消費(fèi)者：涉嫌商業(yè)欺詐

　　據(jù)《新民晚報(bào)》報(bào)道，以幾乎5折的價(jià)格團(tuán)購(gòu)了可乘坐10次的“地鐵紀(jì)念票”，不料才用了一次，票就不能再用了……這一經(jīng)歷，令讀者王先生和同事們非常氣憤。昨天，他向本報(bào)投訴高朋網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)地鐵票和廣告存在出入。

　　王先生說(shuō)，11月底，他在高朋團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上看到了“地鐵紀(jì)念票”的團(tuán)購(gòu)信息。介紹上說(shuō)，紀(jì)念票由高朋網(wǎng)與地鐵方合作，原價(jià)80元現(xiàn)價(jià)41元，持卡可任意乘坐上海地鐵10次。“這個(gè)信息在QQ團(tuán)購(gòu)、F團(tuán)和高朋團(tuán)購(gòu)都有，由于價(jià)格便宜，搶購(gòu)非常火爆。我當(dāng)時(shí)買(mǎi)了40張，身邊好幾位同事都買(mǎi)了，加起來(lái)大概200張左右吧。”王先生說(shuō)。

　　然而，在地鐵站的高朋網(wǎng)攤位兌換到車(chē)票后，王先生昨天早晨拿了一張坐地鐵。刷卡進(jìn)站后，他注意到閘機(jī)顯示“剩余次數(shù)1次”，出站后顯示“剩余次數(shù)0次”。隨后，這張卡就再也無(wú)法使用了。他問(wèn)了問(wèn)其他同事，發(fā)現(xiàn)竟有四五人都遇到了相同的情況。而在微博上，有類(lèi)似遭遇的網(wǎng)友也不止一兩個(gè)。

記者了解到，由于該紀(jì)念票優(yōu)惠力度大，銷(xiāo)售時(shí)還引發(fā)過(guò)價(jià)格是否符合規(guī)定的質(zhì)疑。為此上海申通地鐵資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司還特地在微博上表示，打折票價(jià)是高朋網(wǎng)自行貼補(bǔ)差價(jià)的促銷(xiāo)行為。可是，為何原本可以乘坐10次的地鐵票只能乘坐1次？記者就此聯(lián)系高朋客服，對(duì)方表示“因批號(hào)重復(fù)，部分車(chē)票確實(shí)存在問(wèn)題，消費(fèi)者可用舊車(chē)票重新去車(chē)站兌換新票”。但對(duì)方也承認(rèn)，目前尚不能憑卡號(hào)辨認(rèn)哪些票屬于問(wèn)題票，需要乘坐并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后才能調(diào)換。

　　對(duì)此回應(yīng)，消費(fèi)者表示不能認(rèn)同，并直言高朋涉嫌商業(yè)欺詐：“批號(hào)出現(xiàn)重復(fù)，是否應(yīng)該主動(dòng)通知消費(fèi)者進(jìn)行召回？調(diào)換票產(chǎn)生的交通費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？”記者就這些問(wèn)題詢(xún)問(wèn)高朋網(wǎng)，截至發(fā)稿時(shí)尚未得到回復(fù)。

 

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