大倫敦市政府(GreaterLondonAuthority，GLA) 是英格蘭大倫敦市的頂級管理主體，承擔(dān)著實現(xiàn)首都城市圈未來發(fā)展的重任。GLA與倫敦市長和倫敦市議會共同合作，規(guī)劃和執(zhí)行倫敦的經(jīng)濟(jì)、社會與環(huán)境發(fā)展計劃。為順利完成這一使命，GLA負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)馗骷壵峁?IT 服務(wù)。2012 年，GLA的這一使命變得尤為艱巨，因為這一年在倫敦歷史上意義非凡，將迎來倫敦奧運(yùn)會這一備受關(guān)注的重大事件。

　　倫敦奧運(yùn)會期間，大倫敦市政府(GLA)面臨的最大挑戰(zhàn)是確保IT基礎(chǔ)設(shè)施能夠支持所有員工的工作，而這些員工中有很大一部分將在家中或其他遠(yuǎn)程地點辦公。

　　GLA共有超過900名員工，其IT基礎(chǔ)設(shè)施能夠應(yīng)對其中一半員工在家或遠(yuǎn)程辦公。GLA的IT主管DavidMunn對此充滿信心，他認(rèn)為GLA完全有能力應(yīng)對這些額外壓力。他表示，“如果真要出現(xiàn)這種情況，我們也能應(yīng)對。”

　　大倫敦市政府以奧運(yùn)會著名旅游景點倫敦大橋附近的市政廳為總部，他們意識到必須采用彈性技術(shù)來應(yīng)對員工無法來辦公室辦公的可能。不僅如此，在奧運(yùn)會期間還將有大批志愿者使用政府的網(wǎng)絡(luò)，必將帶來更大的困難。

　　Munn說：“情況會非常復(fù)雜，由于志愿者數(shù)量太多，因此會有三分之一的GLA人員在奧運(yùn)期間無法從事日常工作。他們可能奔波于城市各處協(xié)助處理各類可能發(fā)生的城市運(yùn)營問題，或者可能不在媒體中心，而是分布在市區(qū)各處。我們需要確保他們能夠隨時訪問我們的資源。”

　　虛擬化助力提高效率

　　奧運(yùn)會準(zhǔn)備工作的一部分包括升級GLA的遠(yuǎn)程工作解決方案，確保無線網(wǎng)絡(luò)能夠應(yīng)對到訪市府的所有貴賓的需求。

　　Munn相信GLA方面完全有能力應(yīng)對他想像的緊張工作環(huán)境。早在2007年GLA就啟動了虛擬化計劃，如今80%的IT基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)實現(xiàn)虛擬化。這一進(jìn)程包括去除市政府四分之三的服務(wù)器。Munn透露說，此舉使GLA在未增加開支的情況下實現(xiàn)了基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)展。

　　為提高效率，GLA還實施了來自美國飛康公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案。該公司的NSS網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)器可將GLA的存儲環(huán)境虛擬化，通過共享的城域網(wǎng)(MAN)將其復(fù)制到倫敦運(yùn)輸局(TfL)和GLA在沃金共用的數(shù)據(jù)中心。

　　Munn表示，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，GLA可使用飛康公司的RecoverTrac應(yīng)用程序快速恢復(fù)其整個IT環(huán)境，時間只需數(shù)小時，而不是以往同類情形所需的數(shù)日。他說，此舉減少了提供磁帶備份解決方案所需的成本，同時還將制作定期快照（用于恢復(fù)丟失數(shù)據(jù)）的流程實現(xiàn)自動化。

　　“我的想法是，如果需要進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)，你只需輕輕按一下開關(guān)，所有服務(wù)就能立刻恢復(fù)。在奧運(yùn)會期間，時間是最最寶貴的。任何停機(jī)事件都是不可接受的。”

　　對于GLA而言，奧運(yùn)會則是一個全面測試其IT 基礎(chǔ)設(shè)施是否有能力支持其員工遠(yuǎn)程辦公的絕佳機(jī)會。Munn 表示，很多人在家辦公時往往不知道他們使用的是自己的技術(shù)還是GLA的技術(shù)，目前兩種工作方式是混合的。只要擁有瀏覽器，這些員工就可以通過虛擬私有網(wǎng)絡(luò)訪問GLA的系統(tǒng)。

　　放眼未來：云服務(wù)

　　大倫敦市政府面向未來數(shù)年的重大決定是其服務(wù)交付方式，其中包括研究探索某些服務(wù)是繼續(xù)保持內(nèi)部交付、放在云端還是由他人托管。

　　“我們的未來努力方向很大程度上取決于跨GLA部門同事之間的合作方式。很顯然，任何阻止與其他部門進(jìn)行有效合作的做法都是可笑的。

　　我們會探索研究各個部門在數(shù)據(jù)存儲策略中的地位，以及未來是繼續(xù)使用大型數(shù)據(jù)中心還是將其外包或是放置云端。”

　　除了倫敦夏季奧運(yùn)會之外，2012年GLA還將舉辦倫敦市長選舉和女王登基60周年慶典系列活動，這同樣也給GLA的IT系統(tǒng)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而有了飛康NSS技術(shù)，GLA就如同有了應(yīng)對最壞情況的利器，從此高枕無憂。