中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)日前發(fā)布的《中國(guó)支付清算行業(yè)運(yùn)行報(bào)告2013》顯示，2012年，銀行共處理移動(dòng)電話支付業(yè)務(wù)5.35億筆，金額2.31萬(wàn)億元。面對(duì)這個(gè)巨大的市場(chǎng)，多家商業(yè)銀行近期密集推介新一代移動(dòng)支付服務(wù)，然而支付安全仍是橫亙?cè)谕茝V過(guò)程中的最大難題。

手機(jī)銀行逐步普及

    記者日前在一家商業(yè)銀行的體驗(yàn)活動(dòng)中看到，將客戶端下載到手機(jī)后，銀行卡之間的轉(zhuǎn)賬已經(jīng)變?yōu)槭謾C(jī)對(duì)手機(jī)的轉(zhuǎn)賬。登錄客戶端后，輸入收款方手機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)即會(huì)給收款方發(fā)送短信。收款方只需回復(fù)“88#開(kāi)戶行#賬號(hào)”，資金即可實(shí)時(shí)到賬。

    “這還只是移動(dòng)支付的一個(gè)功能。”建設(shè)銀行湖北分行電子產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人萬(wàn)翔說(shuō)，隨著金融與互聯(lián)網(wǎng)不斷相互滲透和融合，支付方式將出現(xiàn)顛覆性的變化，銀行卡不再是取款、轉(zhuǎn)賬的唯一介質(zhì)，手機(jī)未來(lái)甚至可能逐步取代銀行卡。

    銀行業(yè)內(nèi)將當(dāng)前的手機(jī)銀行稱之為移動(dòng)支付2.0時(shí)代。在荊門(mén)一家地方銀行擔(dān)任高管的王先生說(shuō)，1.0時(shí)代的手機(jī)銀行幾乎是網(wǎng)上銀行的延伸。到了移動(dòng)支付2.0時(shí)代，二維碼轉(zhuǎn)賬、短信轉(zhuǎn)賬、NFC碰碰付、無(wú)卡取款、搖一搖等非傳統(tǒng)的金融功能都被開(kāi)發(fā)出來(lái)。

    比如，坐出租車(chē)沒(méi)帶錢(qián)包，輸入司機(jī)手機(jī)號(hào)即可轉(zhuǎn)賬付款;超市購(gòu)物付款繁瑣，掃下“二維碼”就能搞定;忘記帶銀行卡，在手機(jī)獲取ID號(hào)和密碼后，即可在ATM機(jī)上取款;利用搖一搖功能，輕輕晃動(dòng)手機(jī)，即可查詢賬戶余額、查看理財(cái)行情、最近的銀行網(wǎng)點(diǎn)以及排隊(duì)人數(shù)。

    商業(yè)銀行搶占移動(dòng)支付市場(chǎng)

    移動(dòng)支付的井噴式發(fā)展也緣于銀行機(jī)構(gòu)看到市場(chǎng)商機(jī)，推廣熱情不斷升溫。據(jù)了解，相較于傳統(tǒng)的柜面服務(wù)，手機(jī)銀行的交易成本更為低廉，擴(kuò)大了銀行服務(wù)范圍，為銀行擴(kuò)展中間業(yè)務(wù)提供了更為方便的運(yùn)營(yíng)模式。

    目前，包括工、農(nóng)、中、建、交在內(nèi)的大型商業(yè)銀行紛紛發(fā)力，而浦發(fā)、招商、中信、光大也走在股份制銀行前列，聯(lián)手移動(dòng)、聯(lián)通推出相關(guān)“手機(jī)錢(qián)包”產(chǎn)品。

    多家商業(yè)銀行相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，布局移動(dòng)支付不僅是拓展新業(yè)務(wù)的需要，更是出于長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的考量。除了提高銀行客戶的穩(wěn)定性和黏著度外，更看重移動(dòng)支付將撬動(dòng)銀行卡、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)的再次增長(zhǎng)。

    如何保障安全

    如同網(wǎng)上銀行發(fā)展以來(lái)面臨的安全問(wèn)題一樣，目前發(fā)生移動(dòng)支付行為是基于手機(jī)號(hào)上綁定的銀行卡、信用卡與商家之間完成支付，類(lèi)似于密碼破解、信息復(fù)制、病毒感染等都有可能對(duì)移動(dòng)支付造成重大的損失?；谶@個(gè)擔(dān)心，一些人仍不敢開(kāi)辦移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。

    銀行機(jī)構(gòu)介紹，手機(jī)銀行的交易其實(shí)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的加密和監(jiān)控，安全性能夠得到保障，目前一些資金被盜案例往往都是用戶不良使用習(xí)慣造成。萬(wàn)翔說(shuō)，“其實(shí)移動(dòng)終端不易遭受惡意木馬和病毒攻擊，安全性比網(wǎng)銀更高。手機(jī)銀行將用戶身份信息、銀行卡和手機(jī)號(hào)碼綁定，手機(jī)卡就相當(dāng)于用戶的‘網(wǎng)銀盾’。客戶身份信息、手機(jī)號(hào)碼、登錄密碼形成三重保護(hù)機(jī)制，只有使用簽約的手機(jī)號(hào)碼才能登錄客戶本人的手機(jī)銀行。”

    他說(shuō)，當(dāng)然用戶也應(yīng)提高安全意識(shí)，不給犯罪分子可乘之機(jī)。在開(kāi)通手機(jī)銀行時(shí)，根據(jù)平時(shí)轉(zhuǎn)賬金額設(shè)立合適的額度，可以把金額設(shè)定少一些。加強(qiáng)密碼防護(hù)，盡量為支付賬戶設(shè)置單獨(dú)的、高安全級(jí)別的密碼，每次使用完手機(jī)銀行后，安全退出，定期對(duì)手機(jī)銀行進(jìn)行升級(jí)。不要隨意開(kāi)啟不明來(lái)歷的短信或彩信，謹(jǐn)防木馬、釣魚(yú)襲擊賬戶。

    “一旦發(fā)生手機(jī)遺失的情況，則需及時(shí)向運(yùn)營(yíng)商掛失手機(jī)卡，避免賬號(hào)、密碼被盜。”萬(wàn)翔說(shuō)。

 

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