據(jù)報道，近日哈爾濱市工商局消保處將對電話計費標準、固定電話基礎(chǔ)費等電信服務(wù)中涉嫌侵害消費者合法權(quán)益的問題進行集中整治，啟動“叫停電信收費不合法規(guī)則”行動。同時，哈市工商部門向全市市民征集相關(guān)線索，市民可撥打舉報中心電話12315提供線索。

據(jù)悉，目前哈市電話計費以分為單位，即使只通話幾秒鐘。也要按1分鐘收費，通話1分零1秒，則要按照兩分鐘收費。此外還存在固定電話和手機吃費、固定電話收取基礎(chǔ)費等現(xiàn)象。哈市工商局消保處處長王緒坤介紹，電話計費以分為單位，違反了《消費者權(quán)益保護法》中的“經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則”。同時，《消法》中規(guī)定，消費者在接受服務(wù)時，享有公平交易的權(quán)利，有獲得價格合理、計量正確等公平交易條件的權(quán)利。

王緒坤強調(diào)，《全國數(shù)字移動電話（CSM）計費原則暫行規(guī)定》中，每次通話以分鐘為計費單位，不足1分鐘按1分鐘計算，違背了民事活動以及市場交易的基本原則，侵害了消費者的財產(chǎn)安全權(quán)和公平交易權(quán)。另外。固定電話收取基礎(chǔ)費、固定電話及手機吃費等，均侵害了消費者利益。

據(jù)悉，哈市工商局消保處將叫停電信收費不合法規(guī)則，并向市民廣泛征集線索，組織維權(quán)志愿團、律師團，支持消費者因為不合理收費向法院提起的訴訟。同時，工商部門將監(jiān)督電信企業(yè)修改電話計費標準。

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