春節(jié)期間,蘋果官方直營店的iPhone 4S一機難求,各地授權(quán)經(jīng)銷商加價銷售;節(jié)后第一周,聯(lián)通宣布在自有渠道銷售iPhone 4S裸機;有傳聞稱,中國電信將在下周開賣CDMA版iPhone 4S。另外,中移動的iPhone 4S用戶反映稱,在部分寫字樓使用iPhone 4S會出現(xiàn)信號滿格但無法撥打接聽電話的情況。但這些亂象所反映的仍然是蘋果的強勢主導(dǎo)地位,及國內(nèi)運營商的被動地位。
《每日經(jīng)濟新聞》報道稱,部分用戶發(fā)現(xiàn)使用移動SIM卡無法正常激活iPhone 4S、在iPhone 4S中使用移動SIM卡有時會出現(xiàn)信號不穩(wěn)定或信號滿格卻無法接打電話的情況。
據(jù)了解,移動現(xiàn)網(wǎng)覆蓋頻率為上行頻段885~909MHZ,下行頻段為930~954MHz,其中上行885~890MHz,下行930~935MHz,上下行各5兆帶寬為EGSM頻率,也就是EG頻段;890~909MHz,935~954MHz,上下行各19兆帶寬為 PGSM頻率覆蓋區(qū),也就是PG頻點。
北京用戶楊先生透露,他從經(jīng)銷商渠道購買的行貨4S無法激活4S手機,他曾多次到移動營業(yè)廳換卡,均未解決上述問題,最后只能要求經(jīng)銷商換一臺4S。
據(jù)楊先生透露,移動營業(yè)廳的客服曾告訴他,目前中移動推出了4S專用SIM卡,不過目前在廣東試點,北京地區(qū)還沒有到貨,可以到貨后換專用卡再試試,同時等待蘋果最新固件。
另一方面,網(wǎng)友koyota211也找到了蘋果的技術(shù)顧問員詢問頻點問題,該技術(shù)員向其承諾會將包括上面這些帖子提到的技術(shù)問題匯總到一起,翻譯成英文,發(fā)到蘋果美國總部方面受理,中國工程部也會與中國移動接觸,共同解決問題。
不過,蘋果公關(guān)人士表示,與iPhone 4相比,4S的信號已經(jīng)非常好,該人士同時否認與中移動進討論過上述問題。
按照現(xiàn)有的運營商網(wǎng)絡(luò)布局,移動的EG頻段不應(yīng)該被屏蔽,究竟是什么原因造成這種情況?
有用戶猜想稱,iPhone 4S在引進內(nèi)地市場時屏蔽了CDMA網(wǎng)絡(luò),而CDMA網(wǎng)絡(luò)的頻率和移動EGSM的網(wǎng)絡(luò)頻率十分接近,CDMA下行頻段為870~880MHz,與移動上行頻段起始值只差5MHz,這5MHz頻率很有可能被誤刪了。不過,該用戶表示,目前無法判定蘋果是去除了CDMA頻段硬件還是通過固件鎖定了CDMA頻段。
這樣的猜想也得到了運營商內(nèi)部人士的認同。一位運營商內(nèi)部人士表示,4S手機進入中國可能是為了屏蔽CDMA網(wǎng)絡(luò)支持,在手機基帶射頻單元部分做了處理,但可能由于處理不太精準(zhǔn),而導(dǎo)致上述情況。
上述運營商內(nèi)部人士指出,運營商通過頻率的限制保護自己的市場份額,另一方面也是為了限制競爭對手。
不過,目前尚不能推測頻段的屏蔽是聯(lián)通在與蘋果的合作中所要求的還是蘋果自己本身的 “失誤”。
在上述運營商人士看來,最根本的原因應(yīng)該是蘋果對手機基帶射頻單元處理的失誤導(dǎo)致。“如果蘋果對硬件不作處理,豈不是聯(lián)通的蘋果都可以通過固件刷新變成電信的?聯(lián)通不會冒這種風(fēng)險。”
有專家指出,負責(zé)入網(wǎng)檢測的機構(gòu)可以給出技術(shù)監(jiān)測報告,確定問題所在,如果確實是硬件問題,那么蘋果或面臨產(chǎn)品召回的風(fēng)險。
“在聯(lián)通4S大賣,電信4S即將上市,而移動TD引進4S尚無明確消息,如果連2G閹割版的4S都不能正常運行,無疑將對中移動高端市場造成比較大的影響。”一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士對此表示。
然而,雖然“閹割版”4S有技術(shù)盲點,但也并非沒有解決的方法。飛象網(wǎng)CEO項立剛透露,移動完全可以通過檢測,將其EG頻點改為PG頻點,從而解決上述問題。
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