隨著電子商務(wù)的逐漸興起，貨源類(lèi)網(wǎng)站也逐漸發(fā)展了起來(lái)，有代發(fā)貨的網(wǎng)站、有批發(fā)類(lèi)網(wǎng)站，但是這些網(wǎng)站的本質(zhì)都是圍繞著“貨”而進(jìn)行的，我自己也經(jīng)營(yíng)了一個(gè)小型的貨源網(wǎng)站，站點(diǎn)雖小但是經(jīng)驗(yàn)卻不少，我總結(jié)出來(lái)了經(jīng)營(yíng)貨源網(wǎng)站的三點(diǎn)策略：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)心發(fā)展、真誠(chéng)待人。

　　第一策略：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

　　誠(chéng)信作為我國(guó)的傳統(tǒng)美德受到了無(wú)數(shù)人的推崇，不管是在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)營(yíng)商店還是在互聯(lián)網(wǎng)中經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站都是如此，必須要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，給大家講一個(gè)事例，希望大家看后能夠有所感觸。我經(jīng)營(yíng)貨源網(wǎng)站是在昨年8月份，在10月份的時(shí)候網(wǎng)站發(fā)展遇到了瓶頸，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)站幾乎沒(méi)有任何生意，而在我想要放棄此網(wǎng)站的時(shí)候終于有一位客戶(hù)上門(mén)了，咨詢(xún)了我無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題，我都一一做了解答，最終確定了要訂購(gòu)2000多遠(yuǎn)的貨物，那個(gè)時(shí)候?qū)τ谖襾?lái)說(shuō)2000多元的貨物我自己就要出1400多元錢(qián)，我當(dāng)時(shí)擔(dān)心拿出這么多錢(qián)，于是對(duì)買(mǎi)家說(shuō)明了情況，讓買(mǎi)家少拿一些貨物，買(mǎi)家只說(shuō)了一句話：我先將錢(qián)打給你就是了。就是這句話改變了我的貨源網(wǎng)站，我也并沒(méi)有接受他的先期付款，而是通過(guò)貨到付款的方式將貨發(fā)了出去，結(jié)果沒(méi)有5天我就收到了買(mǎi)家的貨物費(fèi)用，也是他為我的網(wǎng)站至少帶來(lái)了20名客戶(hù)，可以說(shuō)這就是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，如果當(dāng)時(shí)我覺(jué)得人心不相信，不可為，那么我的貨源網(wǎng)站說(shuō)不定現(xiàn)在已經(jīng)徹底跨了，在這里希望各位站長(zhǎng)在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的時(shí)候一定要做到“相信對(duì)方，相信自己的眼光”，貨到付款也是最好的選擇方式，即使沒(méi)有發(fā)出去貨物也最多浪費(fèi)一點(diǎn)郵費(fèi)。

　　第二策略：誠(chéng)心發(fā)展

　　誠(chéng)心發(fā)展是講述一個(gè)貨源網(wǎng)想要發(fā)展就必須做好網(wǎng)站的美觀設(shè)計(jì)、客戶(hù)交流、售后服務(wù)等方面的工作，先來(lái)看網(wǎng)站的美觀設(shè)計(jì)，一個(gè)貨源的美觀一定要求網(wǎng)頁(yè)與貨源相互關(guān)聯(lián)，可以將網(wǎng)頁(yè)想象成為就是一件物品，將網(wǎng)站想像成可以為之交易的奢侈品，這就是貨源網(wǎng)站的美觀設(shè)計(jì)。貨源網(wǎng)站的客戶(hù)交流要求每天有客服人員按時(shí)上下班，客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候能夠在3分鐘以?xún)?nèi)給予回答，客戶(hù)想要了解某件貨物的時(shí)候要提供詳細(xì)的解釋說(shuō)明，這就是良好的客戶(hù)交流。對(duì)于售后服務(wù)來(lái)說(shuō)相信大家都明白，即我將物賣(mài)出去以后不僅僅是要錢(qián)，更重要的是要做好物的后續(xù)服務(wù)，如果客戶(hù)覺(jué)得物有問(wèn)題，那么只要是合理的請(qǐng)求一定要給予正面的回應(yīng)，要知道網(wǎng)站的發(fā)展不是幾百元的事，而是講究誠(chéng)心發(fā)展，如果只為了幾百元就損失網(wǎng)站的名譽(yù)，那樣將是一筆錯(cuò)誤賬本。

　　第三策略：真誠(chéng)待人

　　真誠(chéng)待人可以表現(xiàn)為用自己的熱情去對(duì)待每一位客戶(hù)，當(dāng)有客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題的時(shí)候一定要不厭其煩的為客戶(hù)解疑答惑，切莫冷、硬對(duì)人。我們可以將客戶(hù)當(dāng)做自己的親人一樣，用溫馨的柔語(yǔ)去打動(dòng)每一位客戶(hù)，只要客戶(hù)的合理要求我們都要給予一些合理的解決方法，不要良了客戶(hù)的心，可以這么說(shuō)經(jīng)營(yíng)貨源網(wǎng)最擔(dān)心的就是客服不給力，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中的客服有很多都是應(yīng)付了事，這樣的客服能夠?yàn)榫W(wǎng)站帶來(lái)利潤(rùn)嗎?這里建議各位找客服的時(shí)候一定要多測(cè)試、多分析，即使客服找到了也要進(jìn)行測(cè)試，隔幾天自己就去扮演一回客戶(hù)，看看客服是否是真誠(chéng)待人，如果不是請(qǐng)堅(jiān)決撤出，因?yàn)榭头寝D(zhuǎn)化客戶(hù)的一大法寶。

　　我想經(jīng)營(yíng)貨源網(wǎng)站如果做到了上面的三點(diǎn)策略，那么貨源網(wǎng)站的生意將會(huì)是非常好的，現(xiàn)在我的網(wǎng)站每天的流量達(dá)到了500+，每天能夠賣(mài)出的銷(xiāo)售額達(dá)到了7000左右，不過(guò)我這是低利潤(rùn)的產(chǎn)品賺得不多。但我相信不管是誰(shuí)經(jīng)營(yíng)貨源類(lèi)的網(wǎng)站都必須滿(mǎn)足上面的三點(diǎn)策略才能夠創(chuàng)造輝煌，今天將我的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)出來(lái)目的是想讓更多的人了解我的貨源網(wǎng)站，請(qǐng)你們支持我，謝謝。本文由長(zhǎng)沙裝修公司聯(lián)合  共同發(fā)表。

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